I tillegg til våre eksisterende produkter, tilbyr vi følgende tjenester:
I. Forhåndssalgstjeneste
1. Konsulenttjeneste: Gi kundene produktrådgivning, løsningsdesign, tilbud og andre tjenester på ulike måter som telefon, nettpratverktøy, e-post osv. Selger vil tålmodig svare på kundenes spørsmål og anbefale passende produkter og løsninger.
2. Etterspørselsundersøkelser: Inngående forståelse av kundenes spesifikke behov, inkludert visningsinnhold, plassoppsett, budsjettbegrensninger, etc., for å gi kundene mer personlige tjenester.
3. Prøvelevering: For viktige kunder eller spesielle behov vil selskapet gi prøver for kundenes referanse og bekreftelse for å sikre at sluttproduktet oppfyller kundenes krav.
II. Innsalgstjeneste
1. Ordresporing: Sanntidssporing av ordrefremgang, rettidig informere kunder om ordrestatus, og sikre at produktene blir levert i tide.
2. Logistikkdistribusjon: Gi trygge og raske logistikkdistribusjonstjenester for å sikre at produktene leveres intakte til kundene.
3. Installasjonsveiledning: For produkter som må installeres på stedet, vil selskapet ha profesjonelle installatører til å gi installasjonsveiledning for å sikre at produktene installeres riktig og oppnår best visningseffekt.
4. Teknisk støtte: Under installasjonsprosessen, hvis du støter på tekniske problemer eller spørsmål, vil selskapets teknikere gi teknisk støtte og løsninger til rett tid.
Ⅲ. Ettersalgsservice
1. Teknisk støtte og rådgivning: Gi teknisk støtte og konsulenttjenester til kunder, og svar på spørsmål og tvil kunder møter under bruk.
2. Levering av reservedeler: Gi reservedeler for å sikre at reservedeler kan skiftes ut i tide når produktet svikter eller er skadet, noe som reduserer nedetiden.
3. Oppgradering og transformasjon: Gi produktoppgradering og transformasjonstjenester i henhold til kundenes behov og markedsendringer for å forbedre visningseffekter og brukeropplevelse.
Kundetilbakemeldinger og forbedringer: Samle aktivt tilbakemeldinger fra kunder, forbedre kontinuerlig produkt- og tjenestekvalitet og forbedre kundetilfredshet og lojalitet.
